根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店服务有待提升,对假日酒店总体满意,很舒服,面朝大海,听着海浪声,心情无比舒坦。下次还会再来。早晨起来赏日出,踏浪,捡贝壳……愉快的旅行。下次去得住一星期。最开心的是早晨成功救活2尾鱼儿
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酒店位置不错,靠近沙滩。餐厅中、晚餐价格合理,特别是比外面的大排档公道许多。定的568的房间略显小,但没办法,节假日就是这样,看起来已经客满。wifi如传说中的慢,而且是室内比室外还慢。一家人出行到南澳应该算是不错的选择,如果房间再大一点,东西再高级一点点应该就更完美了。青澳的海水不错,人也不是那么多,是不错的海边之旅选择。
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一般般的感觉一般般的感觉