“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7360：好评
酒店服务有待提升，对假日酒店总体满意，很舒服，面朝大海，听着海浪声，心情无比舒坦。下次还会再来。早晨起来赏日出，踏浪，捡贝壳……愉快的旅行。下次去得住一星期。最开心的是早晨成功救活2尾鱼儿
会员1053：好评
酒店位置不错，靠近沙滩。餐厅中、晚餐价格合理，特别是比外面的大排档公道许多。定的568的房间略显小，但没办法，节假日就是这样，看起来已经客满。wifi如传说中的慢，而且是室内比室外还慢。一家人出行到南澳应该算是不错的选择，如果房间再大一点，东西再高级一点点应该就更完美了。青澳的海水不错，人也不是那么多，是不错的海边之旅选择。
会员310411：好评
一般般的感觉一般般的感觉